Оплата
Оплата происходит с помощью выбранной платежной системы в процессе оформления заказа. Доступны следующие виды оплаты:
- Банковские карты РФ;
- СБП (QR-код);
- электронные деньги.
Доставка
Способ доставки электронных выкроек и других цифровых товаров – скачивание. Скачать купленную выкройку можно по ссылке, которая придет на электронную почту после оплаты заказа. Также купленные выкройки всегда доступны в личном кабинете, их можно скачать в любое время. Данные для доступа в личный кабинет придут после оформления первого заказа.
Возврат
Если вы скачали купленную выкройку или другой цифровой товар, возврат невозможен.
Если вы купили выкройку или другой цифровой товар, но не скачали его, можете оформить возврат в течение 7 дней после покупки (ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»). Для этого напишите на почту support@sewsew.ru. В письме укажите:
- дату покупки,
- название купленного товара (например, “Выкройка платья Анна”),
- электронную почту, указанную при покупке.
Мы проверим информацию в течение одного рабочего дня и оформим возврат. Менеджер может связаться с вами, чтобы уточнить платежные реквизиты. Сроки зачисления денег на ваш счет зависят от правил вашего банка и платежной системы и, как правило, не превышают 14 рабочих дней.